Zorgverzekeraars: Het roer moet om
Dinsdag 20 januari - Er zijn te veel verschillende zorgpolissen en het is ’abject’ hoe die met cadeaus als iPads of een gratis schoonmaakster aan de man worden gebracht. Dat vindt de hoogste baas van grote zorgverzekeraar, Wim van der Meeren van CZ.
In een hoorzitting over waar het misgaat in het zorgstelsel, maakte van der Meeren een in het oog springend mea culpa in de
Tweede Kamer. „We hebben één ding geleerd: we raken het vertrouwen van het publiek kwijt. Daar zeuren we over, maar we moeten ook naar onszelf kijken.” De verzekeraars bouwen gigantische buffers op en maken op jaarbasis 1,5 miljard euro winst. Dat geld gaat volgens hen naar zorg of lagere premies, maar de premiebetalers laten hun kritiek steeds luider horen. Norbert Hoogers, hoofd van grootste zorgverzekeraar Achmea, zei dat „reputatie en vertrouwen onder druk staan”. Hij vindt dat er in de zorg bespaard kan worden. Van der Meeren gaat ervan uit dat de rol van zorginkopers die de verzekeraars vervullen, nooit populair zal worden. Maar erkende ook dat nu zowel vanuit verzekerden als vanuit zorgverleners zo massief geklaagd wordt, het roer om moet. Huisartsen en fysiotherapeuten horen met de verzekeraars te onderhandelen over een contract, maar in de praktijk kan dat niet. Ze mogen tekenen bij het kruisje, anders lopen ze geld mis. Verzekeraars hebben de menskracht niet om met achtduizend huisartsen te onderhandelen, zei Van der Meeren.
Telegraaf, 20-1-2015